RECALL DE SEGURANÇA
Reafirmando nosso compromisso com a qualidade e cuidado com nossos clientes, existem situações durante a vida útil de sua motocicleta nos quais os componentes devem ser substituidos de acordo com o processo de execução de Recall de Segurança. Para sua segurança, e de acordo com a legislação local nacional vigente, adicionaremos os comunicados de Chamamento quando realmente necessários.
O que é o Recall de Segurança?
O Recall de Segurança é um reparo ou substituição de um componente da motocicleta possui anomalia e esta relacionado a segurança. No caso de um Recall de Segurança, os clientes devem ser contatados por carta postal, caso seu endereço esteja registrado corretamente em nossos sistemas. Você será convocado para levar sua motocicleta para o concessionario de sua escolha, no qual o reparo será executado sem custo. Essa função de busca se refere a Campanhas de Chamamento (RECALL) publicadas a partir de 01º de Janeiro até hoje.
O que fazer no caso de a motocicleta apresentar um Recall de Segurança?
Nos solicitamos a sua colaboração para assegurar que sua motocicleta seja reparada sem atrasos, para assegurar sua segurança máxima. Favor contatarem o concessionário de sua escolha e agendem o Recall de sua motocicleta imediatamente. Para encontrar o seu concessionário, favor utilizem a ferramenta de busca no site.
O que é o VIN?
Toda motocicleta possui um único VIN = Vehicle Identification Number = Número de Identificação do Veículo, que sempre apresenta 17 dígitos alfanuméricos.
Como posso encontrar meu VIN?
O VIN pode ser encontrado no manual do proprietário de sua motocicleta, gravado na região frontal do canote do chassi, conforme indicado no diagrama do manual.
